Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yandex Uygulamasında Hediye İkonu Görünmemesi

profile
Nimet
09 Nisan 01:38
91

Yandex uygulamasını yaklaşık 1 hafta önce indirdim ve o günden beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama içinde ana ekrandaki hediye ikonuna tıklamam gerektiği söyleniyor ancak uygulamada böyle bir hediye ikonu hiç görünmüyor. Bu nedenle yönlendirildiğim kampanyadan ya da hediyeden faydalanamıyorum.

Yandex uygulamasında belirtilen bu hediyenin hesabıma tanımlanmasını ve kampanyadan eksiksiz şekilde yararlanmak istediğimi belirtmek isterim. Konunun incelenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yandex-uygulamasinda-hediye-ikonu-gorunmemesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 02:04

Yandex uygulamasını kullanıyorum ve uygulamada sunulan hediye 5 GB internet kampanyasından yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tüm görevleri eksiksiz yaptığım halde, uygulamada hediye ikonu hiç görünmüyor ve bu yüzden tanımlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yaptığım hesap nixxxxxxx@Gmail şeklindedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak beklememe rağmen belirtilen süre sonunda Bonus hattıma tanımlanmadı ve Yandex’ten “Belirtilen süre sonunda Bonus hâlâ mobil hesabınıza geçmezse, lütfen operatörünüzün müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.” şeklinde bir mail aldım. Ancak sorun operatörümle ilgili değil, doğrudan Yandex uygulamasında hediye ikonunun ve tanımlama seçeneğinin hiç görünmemesiyle ilgilidir. Bu nedenle müşteri hizmetlerine yönlendirilmek yerine, sorunun Yandex tarafından teknik olarak incelenip çözülmesini bekliyorum.

Hediye 5 GB kampanyasından, yerine getirdiğim görevler karşılığında sorunsuz şekilde yararlanmak ve internet paketimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yandex
Yandex

Merhaba! Sorununuzu çözebilmemiz için lütfen uygulamanın içindeki 'Destek' butonuna tıklayarak ekibimize yazın.

Nimet
Nimet
Şikayet Sahibi

Hediye butonuna tıklayamıyorum hedihediyeyi alamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yandex Arama Kampanyasında 5 GB Hediye Alınmaması

profile
Eylem
27 Ocak 21:48
783

Yaz Hediyesi Kampanyasında Hediye Hesabıma Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Şerife
24 Ağustos 2025 06:04
1.888
Benzer Şikayet Yaz