25 Ekim Cumartesi günü Türk Telekom'dan, Yandex arama motorunu üç gün boyunca kullanmam halinde haftalık 2 GB internet kazanacağımı belirten bir kampanya mesajı aldım. Huawei y5 model telefonumda Yandex tarayıcısı üzerinden üç gün boyunca aramaları gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya bitiminde başvuru yapmak istediğimde, "Kampanyaya zaten katıldınız, ikinci kez kayıt olamazsınız" şeklinde bir uyarı aldım ve internet paketim tanımlanmadı.
Bu kampanyadan ilk kez faydalanmak istedim ve herhangi bir ücret ödemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunumun buradan çözülmesini talep ediyorum. Ordu ilinde bu problemi yaşadım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hakkım olan internet paketinin hattıma tanımlanmasını istiyorum.
Yorumlar