Yandex AI 5 GB Hediye Kampanyası Görev Tamamlamasına Rağmen Ek Alan Gelmedi

18 Haziran tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Yandex Aİ hizmeti üzerinden sunulan 5 GB hediye kampanyasından yararlanmak için gerekli 5 görevi tamamladım. Ekranda hediyenin tanımlandığı ve görevlerin yerine getirilmesi durumunda 5 GB’ın verileceği açıkça yazıyordu. Görevleri eksiksiz bitirmeme rağmen hediyem hesabıma tanımlanmadı.

İşlem esnasında telefonuma doğrulama kodu mesajı da geldi, yani süreci doğru şekilde tamamladığımı düşünüyorum. Buna rağmen Yandex Aİ hesabımda 5 GB ek alan görünmüyor ve herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almıyorum. İşlemi 5451****46 numaralı telefonum ve m************@gmail.com adresimle bağlı olan hesabım üzerinden yaptım.

Kampanyadan hak ettiğim 5 GB Yandex Aİ hediyesinin, hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.