to read complaints and reviews, or file yours. 
Yandex’in düzenlediği Yandex tod hediye kampanyasında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya kapsamında yer alan 5 günlük görevi tamamladıktan sonra bana bir tod kodu verildi ancak kodu kullanmaya çalıştığımda süresinin çoktan geçmiş olduğunu gördüm. Yani bana verilen kod, daha en baştan geçerliliğini yitirmiş durumdaydı.
Bu durum üzerine önce tod müşteri hizmetlerine ulaştım ve kodumun süresinin geçtiğini, bu nedenle Yandex’ten yeni ve geçerli bir kod talep etmem gerektiğini söylediler. Ardından Yandex’e e-posta yoluyla durumu detaylı şekilde ilettim. E-postamın alındığı ve sorunun iletildiği belirtildi ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ya da açıklama amacıyla geri dönüş yapılmadı.
Ben kampanya şartlarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, süresi dolmuş bir kod yerine, aynı kampanya kapsamında hakkım olan yeni ve geçerli bir kodun tarafıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklık ve iletişimdeki gecikme ile ilgili de bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yandex Aİ üzerinden kazandığım 100 TL Migros hediye kodlarını kullanamıyorum. Migros Money uygulamasında hem dijital kod yükleme alanında hem de sepette ödeme aşamasında dijital kod girme kısmında denememe rağmen sistem “kod bulunamadı” uyarısı veriyor. İki farklı telefon numaramla aldığım iki ayrı ...
Ocak ayında Yandex arama motoru üzerinden bir kampanyaya katıldım. Yandex’i tarayıcıda varsayılan arama motoru yapmam ve 3 gün boyunca arama yapmam halinde 3 aylık tod taraftar paketi verileceği belirtiliyordu. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ancak tarafıma verilen kampanya kodu çalışmıyor. B...
Yandex AI platformu üzerinden görevleri tamamlayarak 3 aylık TOD Süper Paket hediye kodu aldım. Kodu bugün teslim alır almaz TOD üzerinden kullanmak istedim; ancak sistem kodun daha önce kullanılmış olduğunu söyleyerek kabul etmedi ve vaat edilen 3 aylık hediye üyeliği başlatmadı. Kodu bugün ilk ke...
Yandex ai üzerinden aldığım TOD Tv kupon kodunu 08.04.2026 akşam saatlerinde kullanmak istediğimde, sistem “kupon kodu geçersizdir, kullanılmıştır” uyarısı veriyor. Kod ile TOD Tv’de 3 aylık ücretsiz üyelik hakkım olması gerekirken bu hatadan dolayı üyelik oluşturamıyorum. Konu ile ilgili TOD Tv mü...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Yandex mail hesabıma yaklaşık 1 hafta 10 gündür kendi mobil internetim üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonda Yandex Mail uygulamasından giriş yapmak istediğimde "internet bağlantısı yok" uyarısı alıyorum. Telefonun interneti açık olmasına rağmen sadece Yandex mail...
Yorumlar