to read complaints and reviews, or file yours.Yandex GO'da Yanlış Harita, Farklı Ücretlendirme Ve Konforsuz Yolculuk Deneyimi
Yandex GO'da yanlış harita kullanımı ve sistemde yazan taksimetre ücretiyle alınan ödemenin aynı olmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamayı çok sık kullanıyor ve çevreme öneriyordum. Ancak taksi şoförlerinin bir kısmı klimayı açarken, bir kısmı açmıyor. Toplu taşımadan farkı, rahat ve şahsi araç konforu sunmak olmalı. Fakat ben kullanmayan bir vatandaş olarak aracın içinde sigara içilmesi nedeniyle kötü kokuyla karşılaşıyorum ve paramla mağdur oluyorum. Ayrıca, her gelen şoför konumda sıkıntı olduğunu söylüyor. Gideceğim yer 15 dakika mesafedeyken, yolculuk 30 dakika sürüyor ve haliyle ücret de artıyor. Bu durum bir kısır döngüye dönüştü. Ek olarak, gözümle 190 TL tutan yolculuğuma 207 TL ücret alındı. Lütfen sistemi düzgün çalıştırın.
Merhaba, yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgünüz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sunabilmemiz adına, lütfen bizimle [email protected] adresi üzerinden ya da uygulama içindeki “Destek Hizmeti” aracılığıyla iletişime geçiniz. Size en kısa sürede dönüş yapacağız.