to read complaints and reviews, or file yours.
Yandex GO, taksimetrede yazan bedeli değil, daha yüksek bir bedeli girerek, taksi şoförlerinin çoğu zaman taksimetrede çıkan tutardan daha fazlasını tahsil etmeye çalışmasına göz yumuyor. Bu durum, müşteriler olarak defalarca başıma geldi ve Yandex GO şoförleri de bu uygulamayı haklı bulup müşteriyi haksız çıkarıyor.
Yandex GO, taksimetrede yazan bedeli değil, daha yüksek bir bedeli girerek taksi şoförlerinin çoğu zaman söylenen tutard...an daha fazlasını çekiyor. Bugün İzmir'de hem uygulamadan hem de taksimetrede yazan fiyatın daha üstünde bir fiyat çekildi. Şoförden paramın iadesini talep ediyorum.
Yandex Go uygulaması üzerinden çağırdığımız taksi için, yolculuk öncesinde uygulamada belirtilen tutardan daha fazla bir... ücret hesabımızdan çekilmiştir. Ayrıca, sürücüyü bekletmememize rağmen sistem üzerinden 'bekleme süresi' adı altında ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu uygulama üzerinden tarafın
Yandex GO uygulamasında fazla para ödedim. Taksicinin yanlış yol güzergahı seçmesinden dolayı, aynı konuma başka bir gün... geldiğimde ücret 710 TL iken şimdi 1100 TL tutuyor. Ben, alınan fazla ücretin iadesini istiyorum ama bana promosyon kodu veriyorlar. Böyle bir durum olamaz. Müşteriyle ilgilenmek
Yandex GO'dan eşim için taksi çağırdık. Orada gösterilen fiyat ile alınan ücret farklıydı. Normal bir taksi çağırsam da ...aynı fiyatı ödeyecektim. Gideceğiniz yere taksi çağırıp gitmek mantıklı, ancak bu durum gelen taksiyle ilgili değil, uygulamada yapılan bir yanlışlık var.
Yandex GO'dan çok memnun iken bir gün araç çağırdım. Bir süre sonra şoför beni aradı ve 'Ben yanlış müşteri almışım' ded...i. Çağrıyı iptal etmemi istedi. İptal ettim ve benden binmediğim araç için 25 TL kesinti oldu. Sonraki binişlerimde hiç indirim uygulanmadı. Bir günde 500 TL fazla ödemem gerekti.
