to read complaints and reviews, or file yours.Yandex GO'da Farklı Rota Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
Merhaba, 28/07/2025 tarihinde evimden hastaneye gitmek için Yandex GO uygulamasından taksi çağırdık. 20 dakika olan yolu, 35 dakika boyunca farklı bir rota kullanarak gittik ve çağırdığımız araç 480 TL yerine 687 TL fiyat çıkardı. Sebebini sorduğumuzda ise, sürücü sürekli o yolu kullandığını ve trafik olduğunu söyledi. Ancak kullandığımız saatte trafik yoğunluğu yoktu ve sürücü, bunun Yandex'ten kaynaklandığını belirtti. Bu kadar fiyat farkı olması normal değil. Normal taksi ile gitsek yaklaşık 500 TL tutardı. Bunun bilerek yapıldığını düşünüyorum. Farklı güzergâh kullanılarak ücretin yükseltilmesi artık sürekli yaşadığımız bir sorun haline geldi. Her zaman fiyat farkı oluyordu, 50 ila 70 TL arasında değişiyordu ama bu sefer çok farklı bir tutar ile karşılaştık!
Merhaba! Böyle bir durumla karşılaştığınız için gerçekten üzgünüz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen [email protected] adresine ya da uygulama içerisindeki “Destek Hizmeti” bölümüne yazın. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için buradayız.