to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden iki kez yolculuk yaptım ve bu iki yolculuğun ücreti de Garanti kartımdan doğru şekilde tahsil edildi. Ancak aynı gün kart ekstreme baktığımda, bu iki yolculuk dışında üçüncü bir para çekimi daha gördüm ve bu işlem için herhangi bir yolculuk yapmadım.
Uygulama içinden destekle iletişime geçtim ancak dünden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen bu tutarla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yapmadığım yolculuk için kartımdan çekilen 168 TL'lik tutarın incelenerek en kısa sürede Garanti kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde saat 15.04 civarında, Yandex Go hesabıma kayıtlı kartımdan 147 TL çekim yapıldığını fark ettim. O sırada evdeydim ve Yandex Go üzerinden herhangi bir yolculuk ya da işlem yapmadım, üstelik işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama da sunulmadı. Durumu fark eder etmez Y...
Yandex Go uygulaması bağlı olan kartımdan bugün, herhangi bir yolculuk görünmemesine rağmen 93 TL tutarında bir ücret çekildi. Uygulama geçmişimde bu tutara karşılık gelen bir seyahat veya sipariş bulunmuyor. Konu ile ilgili Yandex Go destekle görüştüğümde, bu tutarın eski yolculuklarımdan kalma bi...
17.12.2025 tarihinde sabah saat 09.15 civarında Ankara Gölbaşı’ndan Yandex Go ile yaklaşık bir buçuk kilometrelik çok kısa bir mesafe için yolculuk yaptım. Bu yolculuk için banka kartımdan biri 88 TL, diğeri 150 TL olmak üzere iki kez otomatik ödeme çekildi ve toplamda 238 TL ödemiş oldum. Bu mesafe...
23 Ağustos 2025 cumartesi günü, Yandex GO uygulamasını ilk kez kullandım. Yolculuk sonunda ücretin 130 TL olması gerekirken, banka kartımdan 25 TL, 105 TL ve 167 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 300 TL para çekildiğini fark ettim. Ücretin neden bu şekilde ve fazla çekildiğini anlamadım. Uygulama üze...
03.02.2026 tarihinde, sabah 07.30–08.00 civarında Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanarak yaptığım taksi yolculuğunda, taksi ücretim hem Yandex Go sistemi üzerinden kredi kartımdan otomatik çekildi, hem de aynı anda takside fiziki kartımdan çekim yapıldı. Ödemem gereken tutar 484 TL olmasına rağme...
Yorumlar