to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Mersin’de ticari taksi sürücüsü olarak çalışıyorum ve yaklaşık 1 aydır Yandex Go uygulaması üzerinden yolcu taşımaktayım. Ancak son 1 aydır hem şahsım hem de benim gibi birçok taksi sürücüsü, Yandex Go tarafından maddi kayba uğratılmakta ve mağdur edilmektedir. Özellikle 1 Eylül 2025 tarihinde, uygulama üzerinden aldığım 4 yolcudan elde ettiğim toplamda 1000 TL’yi aşkın bir ücret, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden hesabımdan çekilmiştir. Kullandığım aracın plakası: 33 t 0636’dır.
Bu konuda Yandex Go müşteri hizmetleriyle 1 Eylül sabahından itibaren mesajlaşma yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer şekilde, daha önce de şahsım 200 TL, bir başka sürücü arkadaşım ise 600 TL maddi kayba uğramıştır. Bu durumun sadece bana değil, pek çok sürücüye sistematik olarak yaşatıldığını belirtmek isterim.
Herhangi bir yazılı sözleşmemiz olmadan, yalnızca uygulama üzerinden hizmet vermekteyiz. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 1000 TL’yi tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden 06Т3814 numaralı taksi ile indirimli bir yolculuk yaptım. Yolculuğa kart seçeneğiyle başladım ve uygulamada ücret 697 ₺ olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında kartımdan önce 100 ₺ ve 200 ₺ çekildi, ardından kartta para olmas...
4 Ekim 2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Adana 64003 Sokak’tan Adana 1107 Sokak’a bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda, uygulama üzerinden 271 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Ancak, taksi sürücüsü Yandex’ten ödeme gelmediğini söyleyerek benden tekrar 216,16...
Yorumlar