Ana Sayfa
Yandex Go
Yandex Go Taksi Çağrısında Haksız Ücret Kesintisi Ve İletişim Sorunu

ID:33785227

Yandex Go Taksi Çağrısında Haksız Ücret Kesintisi Ve İletişim Sorunu

Hanife

26 Eylül 2025 18:05

1.365

26 Eylül 2025 tarihinde saat 17:17’de Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndan TBMM Ayrancı Kapısı’na gitmek üzere taksi çağırdım. Bana atanan 06 T 6375 plakalı taksi, beni görmesine rağmen durmadı ve aramama rağmen ilerlemeye devam etti. Sürücü çağrıyı kendisi iptal etmesine rağmen, uygulama üzerinden iptal işlemini ben yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle kredi kartımdan 45 TL ücret tahsil edildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir irtibat bilgisi bulamadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, 45 TL’lik ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

yandex-go-taksi-cagrisinda-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yandex

27 Eylül 2025 06:34

Merhaba, yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgünüz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sunabilmemiz adına, lütfen bizimle *************** adresi üzerinden ya da uygulama içindeki “Destek Hizmeti” aracılığıyla iletişime geçiniz. Size en kısa sürede dönüş yapacağız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yolculuk Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmadı

Metin

Yandex Go

14 Ekim 2025 02:31

1.929

12.10.2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Sürücü gelmediği için yolculuğu iptal ettim ve farklı bir taksiye binmek zorunda kaldım. Ancak, yolculuk gerçekleşmediği halde 325 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Uygulama üz...

yolculuk-olmadan-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-2.jpg

yolculuk-olmadan-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yandex Go'da Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesi Sorunu

Gaffar

Yandex Go

13 Eylül 2025 22:00

3.892

13.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden 06Т3814 numaralı taksi ile indirimli bir yolculuk yaptım. Yolculuğa kart seçeneğiyle başladım ve uygulamada ücret 697 ₺ olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında kartımdan önce 100 ₺ ve 200 ₺ çekildi, ardından kartta para olmas...

yandex-goda-fazla-tahsil-edilen-ucretin-iadesi-sorunu-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Yandex Go'da Yanlış Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mustafa

Yandex Go

08 Ağustos 2025 18:26

2.441

08/08/2025 tarihinde Yandex Go mobil uygulaması üzerinden Ankara Kızılay AVM’den Karapürçek Mahallesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 411 TL olarak görünüyordu ve normal bir rota varken sistem farklı bir rota oluşturdu. Taksi geldiği sırada haritada aracın hareket etmediğini gördüm, ay...

Öne Çıkan Konular

Yandex Go ankara Yandex Go go taksi Yandex Go iletişim Yandex Go ilk Yandex Go kredi kartı Yandex Go müşteri hizmetleri Yandex Go sürücü Yandex Go uygulaması Yandex Go ücret

Benzer Şikayet Yaz