Ana Sayfa
Yandex Go
Yandex Go İle Tahmini Ücretin Üç Katı Fazlasına Yolculuk Mağduriyeti

ID:34599464

Yandex Go İle Tahmini Ücretin Üç Katı Fazlasına Yolculuk Mağduriyeti

Gülben

19 Aralık 2025 09:41

589

19.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde Yandex Go uygulaması üzerinden 08.05’te Kolej Altay Sokak’tan Balgat’a gitmek için taksi çağırdım. 08.13’te bindiğim 06 t 3858 plakalı sarı Hyundai Bayon ile yaptığım yolculuk 08.55’te sona erdi. Uygulamada bu yolculuğun yaklaşık 36 TL tutacağı gösterilmesine rağmen benden 124 TL ücret alındı.

Sürücü, yolu uzatıp bilmediğim güzergahlardan götürdü, sürekli rotadan çıktı ve konumu bahane ederek güzergah değiştirdi. Trafiği gerekçe göstererek farklı yollara girmesine rağmen, normalde yaklaşık 250 TL tutan yol 433 TL olarak yansıdı, sadece kampanya/indirim nedeniyle bana 124 TL çıktı. Ben ise yolculuğa başlamadan önce uygulamada görünen 36 TL civarındaki ücrete güvenerek aracı çağırmıştım.

Yolculuk sırasında sürücüye rotadan çıktığını ve yolu uzattığını defalarca belirttim, ancak buna rağmen güzergahı düzeltmedi. Yandex Go uygulaması içinde de net bir şikayet kanalı bulamadığım için yaşadığım mağduriyeti buradan bildirmek zorunda kaldım.

Uygulamada bana gösterilen tahmini ücretten çok daha fazla çekilen tutarın iadesini ve bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapılmayan Yolculuk İçin Haksız Ücret Ve Yandex Go'nun İlgisizliği

Berfin

Yandex Go

16 Aralık 2025 15:43

377

16.12.2025 tarihinde saat 14.30–14.45 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yandex Go’da görünen bilgilere göre sürücünün adı Y***** B*****, aracın plakası ise 06 T 3391’dir. Sürücü hiçbir şekilde adrese gelmedi, beni almadı; buna rağmen yolculuğu sanki gerçekleşmiş gibi sistemde ...

yapilmayan-yolculuk-icin-haksiz-ucret-ve-yandex-gonun-ilgisizligi-4.jpg

yapilmayan-yolculuk-icin-haksiz-ucret-ve-yandex-gonun-ilgisizligi-3.jpg

yapilmayan-yolculuk-icin-haksiz-ucret-ve-yandex-gonun-ilgisizligi-2.jpg

yapilmayan-yolculuk-icin-haksiz-ucret-ve-yandex-gonun-ilgisizligi-1.jpg

2 Yorum

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go Şoförü Güzergahı Uzatıp Fazla Ücret Talep Etti

Gökçe

Yandex Go

06 Aralık 2025 14:36

1.229

6 Aralık 2025 günü saat 13.20 sıralarında Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Cinnah Caddesi’nden Kocatepe Veni Vidi Göz Hastanesi’ne gitmek için taksi çağırdım. Araca bindiğimde uygulamada ödemem gereken ücret 143 TL olarak görünüyordu. Araç sarı Toyota Corolla, plaka 06 t 61** idi. Şofö...

Yandex Go'da Görünen Ücretle Alınan Ücret Arasındaki Fark Ve İade Sorunu

Rumeysa

Yandex Go

24 Kasım 2025 14:50

589

23 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 16.38’de Keçiören’in bir bölgesinden AŞTİ’ye gitmek için Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 341 TL civarında bir ücret görünüyor olmasına rağmen, AŞTİ’ye vardığımızda sürücü benden 690 TL talep etti ve bu tutarı nakit olarak öd...

1 Destek

Yandex Go Sürücüsü Beni Almadan Ücret Tahsil Etti Destek Bulamıyorum

Mina

Yandex Go

26 Eylül 2025 11:04

1.202

26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:17’de Yandex Go uygulaması üzerinden B**** Y***** isimli sürücüye ait bir taksi çağırdım. Henüz araca binmeden, sürücü yolculuğu başlattı ve “yoldayım” şeklinde bilgilendirme yapmama rağmen beni beklemeden ayrıldı. Buna rağmen, yolculuk ücreti olan 130₺ kredi kartımda...

1 Destek

1 Yorum

Yasin sonuçtan memnun değil

Yandex Go Yolculuğunda Çifte Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

Yasin

Yandex Go

08 Kasım 2025 21:16

1.387

08.11.2025 tarihinde saat 18:44’te Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanarak, 'Y******** H**** H******' isimli şoförün 06Т6850 plakalı aracıyla 1163. Cadde Çankaya’dan Kırım Cad. 88 (AŞTİ Metro İstasyonu) Ankara adresine yaklaşık 11 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, uygulama üzerinden...

1 Destek

1 Yorum