Yamanlar Oto Ekspertiz’in Yanıltıcı Airbag Raporu Sonucu 200 Bin TL Değer Kaybı

İstanbul Ispartakule’deki Yamanlar Oto Ekspertiz’e yaklaşık bir yıl önce, 2018 model Renault Megane aracımı satın almadan önce ekspertiz için götürdüm. Yapılan kontrolde airbaglerin orijinal ve sağlam olduğu, sadece direksiyon üzerindeki airbag kapağının daha önce başka bir ekspertiz tarafından zorlandığı için kırıldığı, bu nedenle direksiyon airbagine “işlem görmüş” notu düşülmesi gerektiği söylendi. Airbaglerin orijinal ve sağlam olduğu bilgisine güvenerek aracı satın aldım.

Yaklaşık bir ay önce aracımı 1.150.000 TL’ye satmak üzere alıcıyla anlaştım ve alıcının talebiyle araç tekrar ekspertize girdi. Yeni ekspertizde airbaglerin değişmiş olma ihtimali olduğu ve servis kontrolü gerektiği belirtildi. Bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm ve burada airbaglerin farklı bir araca ait olduğu, elime verilen raporda bu başka aracın şasi ve plaka bilgileriyle birlikte, direksiyon airbaginin ve kemer tokasının patlak göründüğü, sonradan değiştiği ortaya çıktı.

Bu durum üzerine Yamanlar Oto Ekspertiz Ispartakule şubesine giderek yüz yüze görüştüm. Şube, bana yardımcı olamayacaklarını, genel merkezi aramam gerektiğini söyledi. Genel merkezi aradığımda ise ortada bir değer kaybı görmediklerini, yalnızca ekspertiz ücretinin önce yarısını, dava açacağımı belirtince de en fazla tamamını iade edebileceklerini söylediler. Ekspertiz raporuna güvenerek aldığım aracımı, bu sorun ortaya çıktığı için beş gün önce 950.000 TL’ye satmak zorunda kaldım ve sadece satıştan 200.000 TL değer kaybı yaşadım; buna servis masraflarım dahil değil.

Ben bu süreçte Yamanlar Oto Ekspertiz’in verdiği hatalı ve eksik bilgi nedeniyle ciddi maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Airbaglerin farklı bir araca ait olduğunun ve patlak olup sonradan değiştiğinin, ilk ekspertizde tespit edilmesi ve rapora açıkça yazılması gerektiğine inanıyorum. Yaşadığım bu değer kaybının ve servis masraflarımın karşılanmasını, mağduriyetimin ciddiye alınarak kurumsal bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.