10.01.2026 tarihinde satın aldığım 2001 model BMW e46 320Ci aracımı, ekspertiz yapılması için Bursa Nilüfer'de bulunan Yamanlar Oto Ekspertiz şubesine götürdüm. Standart paket + airbag incelemesi satın aldım. Yaklaşık bir saat süren inceleme sonucunda tarafıma sunulan raporda, tavan sacına müdahale edildiğine veya sunroof sisteminin sonradan ekleme olduğuna dair hiçbir tespit veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Ancak aracı aldıktan sonra yaşanan ilk yağışta aracın tavan döşemesi ve direkleri sırılsıklam olmuş; içeriye giren yoğun su nedeniyle araçta ağır rutubet ve koku oluşmuştur. En kritiği ise, sızan suların aracın elektrik kablolarına ve sistemine ulaşması sonucu sistemin kararsız davranmaya başlaması, aracın elektronik güvenliğini tehlikeye düşürecek arızaların meydana gelmesidir.
Konuyla ilgili İzmir Bornova 3. Sanayi'deki ustaların yaptığı kısa süreli incelemede; sunroofun fabrikasyon olmadığı, tavan sacının sonradan kesilerek bu işlemin yapıldığı ve tahliye kanalları temiz olsa dahi sistemin orijinal olmaması nedeniyle su sızdırdığı net bir şekilde tespit edilmiştir. Buna ek olarak aracın VINN kodu (şasi numarası) ile donanım paketi sorgusu yapıldığında da aracın fabrikadan sunroofsuz olarak çıktığı tespit edilmiştir.
Genel merkez ile yaptığım görüşmede ise bu durumun ancak "iç-dış paket" alınması durumunda fark edilebileceği şeklinde gerçeklikten uzak bir yanıt verilmiştir. Aracın tavanının kesilmiş olması basit bir aksesuar detayı değil, kaporta ve şasi bütünlüğünü doğrudan ilgilendiren "ağır kusur" niteliğindedir. Ekspertiz raporunda tavanın "boyalı" olarak işaretlenmesine rağmen, "tavan kesilmesi" gibi hayati bir işlem olduğunun belirtilmemesi açık bir hizmet kusurudur.
Hem aracın değerinde oluşan devasa kayıp hem de yaşanan hayati riskler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla noter kanalıyla ihtarname çekilecek ve yasal süreç başlatılacaktır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar