to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Ekspertiz’de Araba Çekilişi Hakkı Tanımlanmadı Ve Çözüm Bekleniyor
Yamanlar ekspertiz’in Konya Galericiler Sitesi içindeki şubesinde 22.08.2026 tarihinde aracıma ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz yaptıran müşterilere araba çekilişine katılım hakkı verileceği söylenmesine rağmen, bana tanımlanması gereken çekiliş hakkı sistemde görünmedi.
Mobil uygulama üzerinden “Araç Çekilişi Rapor Doğrulama” ekranına girdiğimde “Rapor doğrulanamadı, rapor bulunamadı veya servis geçerli veri döndürmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve çekiliş hakkım tanımlanmıyor. 24.09.2026 günü bu konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda, bana yardımcı olunacağı ve sorunun çözüleceği söylendi şikayeti kaldırdım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ekspertiz yaptırdığım araç için vaat edilen araba çekilişi hakkı yalan mı? Kimse mağdur olmasın boşuna 15 bin verip boş vaatlere kanmasın.
Merhaba Gökhan Bey, 22.08.2026 tarihinde Konya Galericiler Sitesi şubemizde gerçekleştirilen ekspertiz hizmetiniz sonrasında araç çekilişine katılım hakkınızın mobil uygulamada görünmemesi nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyoruz. Özellikle 24.09.2026 tarihinde oluşturduğunuz önceki bildiriminiz sonrasında çözüm sağlanacağı bilgisi verilmesine rağmen talebinizin sonuçlanmamış olması konusundaki hassasiyetinizi anlıyoruz. Çekiliş katılım hakkınızla ilgili yaşadığınız sorunun çözüme kavuşturulması adına Aleyna Hanım sizinle doğrudan iletişime geçerek yardımcı olacaktır. Yamanlar Oto Ekspertiz olarak müşteri memnuniyetini ve sizlere verdiğimiz bilgilerin karşılığını bulmasını önemsiyoruz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yamanlar Oto Ekspertiz Genel Merkez
Teşekkürler
