to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Ekspertiz Ankara Pursaklar Şubesi İlgisiz Ve Cevapsız Davranışı
Yamanlar Ekspertiz Ankara Pursaklar şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 3 gündür ekspertiz hizmetiyle ilgili olarak şubeden geri dönüş bekliyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Telefon ile aradığımda da son derece ilgisiz ve alakasız bir tavırla karşılaşıyorum. Konuşma sırasında yaşadığım bu olayı da şikayet olarak bildireceğimi söylediğim zaman. Git nereye şikayet edersen et artışlık yapma şeklinde geri dönüş alıyorum. Ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de yardımcı olunuyor. Hizmeti almadan önceki bu umursamazlık, firmanın ciddiyetini ve güvenilirliğini benim gözümde ciddi şekilde zedeledi.
Bu şubenin müşterilere karşı iletişim ve ilgi konusunda daha özenli davranmasını, aranıp bilgi verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ufuk Bey, İlgisizlik ve iletişim üslubuna ilişkin geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle Yamanlar Bağımsız Oto Ekspertiz Hizmetleri olarak özürlerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Konuyla ilgili çalışma arkadaşlarımıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Gün içerisinde tarafınızla iletişime geçilerek konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yamanlar Bağımsız Oto Ekspertiz Hizmetleri Genel Merkez
Ben sizin ilgi ve alakanız için sürekli sizinle iş yapmaya çalışıyordum ama çalışma arkadaşınızın gereksiz agresif tavırları yüzünden gerçekten çok soğudum. Üzerine Ankara / Pursaklar'da ki görüştüğüm Emin beyin kendini polis memuru olarak tanıtması da beni ayrıca üzdü sorgulamayan insanları ben polisim diye mi kandırıyor?
