Ekspertizde Yanıltıcı Bilgi Satışı Bozdu Ve 10.500 TL Ücretle Mağdur Oldum

26.07.2026 tarihinde Alfa Romeo Mito aracımı satmak için Kocaeli’deki Yamanlar Oto Ekspertiz’e detaylı ekspertiz raporu için götürdüm. Ekspertiz sırasında aracın sağ arka tekerinden geçmişte hasar aldığı, bu nedenle sağ perde hava yastığının açtığı söylendi. Araç kayıtlarında 2011 yılında bu hasarla ilgili 7.000 TL’lik işlem göründüğü belirtildi.

Oradaki yetkili, o dönem için 7.000 TL’lik hasarın, aracın sıfır fiyatının yaklaşık üçte biri olduğunu, o zaman aracın sıfırının 20.000 TL olduğunu söyleyerek bugün için de neredeyse aracın değeriyle kıyaslanabilecek büyüklükte bir hasar gibi anlattı. Oysa o dönemde bu aracın sıfır fiyatı 62.000 TL idi. Bu yanlış ve abartılı yönlendirme nedeniyle aracı satmak üzere anlaştığım alıcı ciddi şekilde tedirgin oldu ve satışımız tamamen bozuldu.

Ekspertiz hizmetinin sağlıklı bilgi ve doğru yönlendirme üzerine kurulması gerekirken, bana verilen bu yanlış bilgilendirme hem zaman kaybına hem de aracımı satamamama yol açtı. Üstelik ekspertiz ücretini de alıcıya mağduriyet yaşamaması için kendi cebimden ödedim ve o gün için 10.500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma verilen yanlış bilgilendirme ile bozulan satış sürecimin ve cebimden çıkan ekspertiz ücretinin dikkate alınarak gereken incelemenin yapılmasını ve buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.