Ekspertiz Ve Garanti Desteği Yok Şanzıman Sorunu Çözülmüyor

Yapılan ekspertizin arkasında durmuyorlar. Bizzat iletişime geçtim; Ordu Altınordu şubesi hakkında ilgilenmediniz, ikinci aramadan sonra dönüş sağladınız, 10 gün olmuş deyip kapadınız. Normal eksperlerden bir farkınız yok, hocam. Sorunum ise, Konya'dan Ordu'ya 2012 model Hyundai Elantra almak için gittim, satıcıya bizi havaalanından Ordu Altınordu Yamanlar şubesine götür dedim; adam kırmadı, götürdü. Giderken şanzımanda, tam araç lambalarında vs. duracakken bir sefer silkeme hissettim; varır varmaz oradaki arkadaşa ilettim, lütfen ama lütfen iyi bak dedim, sonuçta borçlu şekilde alıyoruz aracımızı. Aldı arabayı, gezdi, geldi, bindi vs.; indiğinde yağış vardı, o ara havalardan anlık bir şey olmuş, hiçbir sorun yok, abi dedi. Yamanlar olunca takipte ediyoruz, güvendik, aldık arabayı. Konya'ya geldim, 2 gün içinde fazlalaştı sorun. Birkaç şanzımancıya gittim; biri revizyon gerekli dedi, 70‑80 bin dedi... Biri bakım gerekli dedi, 8‑10 bin dedi. Yetkili servisi aradım; sadece bakım 25‑30 bin arası tutuyor. Yamanlara şikayet dilekçesi oluşturdum, dönen olmadı; aradım, sorunu ilettim, gene dönen olmadı. Tekrar aradım, bu sefer dönüş yaptılar; aradan 10 gün geçtiği için yapacağımız bir şey yok dediler. Nerede garanti, nerede yaptığınız işin arkasında durması? Ayrıca bir de V kayışı değiştirdim, sağ farın kaynaklı olduğunu öğrendim; onun içinde aradım, verdiğimiz ekspertiz raporunun 7. sayfasında yazılı ayrıca size de sözlü olarak ilettik dedi. Ama iletmediler; kesinlikle iletmiş olsalar ben orada satıcıya sormaz mıyım? Ancak imza atıp belgeleri aldığım için ona diyecek bir şeyim yok. Sonuç olarak, galiba hep olumlu olaylar paylaşılıyor; öneremiyorum.