to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Araçta Hasar Ve Yanlış Rapor Mağduriyeti
07.09.2025 tarihinde Yamanlar Oto Ekspertiz Keçiören Şubesi'nde Seat İbiza aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda şanzımanda vuruntu, motorda titreme ve şanzıman sesi olduğu belirtildi. Ancak aracı başka bir ekspertize götürdüğümüzde, hem şanzımanda hem de motorda herhangi bir sorun olmadığı tespit edildi. Alıcı müşteri de aracı test ederek hiçbir vuruntu, ses veya titreme olmadığını onayladı.
Ayrıca, test sırasında aracıma zarar verildi. Helezon yayı yerinden çıkmış, alt plastik aksamların klipsleri eksilmiş ve aracın altı yere değmeye başlamıştı. Bu hasarları ekspertiz sonrası hemen fark ettik ve alıcı müşteri de buna şahit oldu.
Durumu Yamanlar Oto Ekspertiz yetkilileriyle paylaştığımda, raporlarının doğru olduğunu iddia ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ekspertiz hizmeti için 8.500 TL ödeme yaptım ve hem yanlış bilgilendirme hem de aracıma verilen zarar nedeniyle mağdur oldum.
Ekspertiz ücretimin iadesini ve aracıma verilen zararın karşılanmasını talep ediyorum. Elimde ekspertiz raporu, ödeme belgesi ve hasarı gösteren fotoğraflar mevcut.
