Ekspertiz Raporunda Motorun Yağ Yakma Sorunu Tespit Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

29.09.2025 tarihinde Balıkesir Yeni Sanayi Sitesi'indeki Yamanlar Oto Ekspertiz'de 2009 model Chery Alia marka aracım için motor kontrolü hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında bana sadece üst kapakta hafif yağ sızıntısı olduğu, motorla ilgili büyük bir sorun olmadığı ve sadece bakım yapılmasının yeterli olacağı söylendi. Ekspertiz raporunun numarası: 208537618873’tür ve bu hizmet için 6.500 TL ödeme yaptım.

Aracı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, aracı kullanırken aniden stop etmesi üzerine motor ustamı aradım ve kontrol ettirdiğimde motorun yağ yaktığını ve rektefiye gerektiğini öğrendim. Bu durumun ekspertiz sırasında tespit edilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum. Ekspertiz sırasında motorun yağ yaktığı tespit edilseydi aracı kesinlikle almazdım.

Yaşadığım sorun sonrası Yamanlar Oto Ekspertiz’e başvurduğumda, bana sadece yağ sızdırmasından bahsettiklerini, yağ yakma konusunda bilgi vermediklerini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak yağ sızdırması ile yağ yakma tamamen farklı sorunlar olup, ekspertizden beklediğim güveni göremedim.

Ekspertiz hizmeti sonucunda oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve motorun rektefiye masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.