Ekspertiz Raporunda Güvenlik Ve Hasar Bilgilerinin Eksik Bildirilmesi Sonucu Mağduriyet

26 Ağustos 2025 tarihinde Bağcılar Yamanlar Oto Ekspertiz şubesinde, 06 dvt 05 plakalı 2008 model BMW 520. D E60 aracım için full paket olan Yamanlar paketini satın aldım ve ekspertiz raporu (Rapor kodu: 465749754004) aldım. Ekspertiz sırasında tarafıma aracın lastik ve jantlarıyla ilgili eksik bilgi verildi. Aracı aldıktan 7 gün sonra, sağ arka jantında 4 kaynak ve bir çatlak olduğunu öğrendim. Ayrıca, 07.09.2025 tarihinde koltuk deformelerini onarmak için koltuklar söküldüğünde, sol ön koltukta emniyet kemeri tüpünün patlak olduğu ve direnç atıldığı, soketin kesildiği ve kabloların bariz bir şekilde kesilmiş olduğu ortaya çıktı.

Yaşadığım bu sorunları Bağcılar Yamanlar Oto Ekspertiz şubesi sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişiyle paylaştım. Kendisi, raporda tarihlerin görünmediğini belirtti ancak asıl sorun, emniyet kemeri tüpünün patlak olması ve kabloların kesilmiş olmasıdır. Ekspertiz raporunda bu önemli güvenlik sorunlarının ve janttaki ciddi hasarın belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ekspertiz hizmeti için toplam 8.500 TL ödeme yaptım. Jant sorunu için yalnızca motor mekanik bölümüne giren 3.500 TL'nin iade edilebileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak yaşadığım mağduriyetin maliyeti yaklaşık 20.000 TL'dir.

Ekspertiz hizmetinin tam ve doğru şekilde yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.