Yamaha R25 Şanzıman Ve Kavrama Arızası İçin Parça Tesliminde 50 Günlük Gecikme

2025 model Yamaha R25 motorumu satın aldıktan çok kısa bir süre sonra tamamen kendi hatam sonucu şanzıman ve kavramasında arıza oluştu. Motorumu 11 Mayıs 2026 tarihinde Tokat Dostlar Motor servisine teslim ettim. Teslim ettiğimde bana parçaların en geç 45 gün içinde geleceği söylendi, buna rağmen bugün 50. gün olmasına karşın hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı.

Şu anda parçaların nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu, ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Neredeyse 500 bin TL’ye yakın bir bedel ödeyerek, 250’lik bir motora “Yamaha kalitesine güvendim” diyerek sahip oldum; ancak bu süreçte gördüğüm ilgisizlik ve belirsizlik, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. R25 gibi ülkemizde çok yoğun kullanılan bir model için basit görünen birkaç parçanın haftalarca tedarik edilememesini ve sürecin şeffaf yürütülmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yamaha Türkiye’den, motorum için gerekli parçaların acilen temin edilmesini ve tamir işleminin net bir tamamlanma tarihi ile tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve yetkili birimlerin yedek parça tedarik sürecini gözden geçirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını istiyorum.
Eklemek isterim, motorum 2 aya yakın süredir bayide yattığı için doğal olarak şasi numarasını bilmiyorum.