Yamaha Motosiklet Motor Bakım Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar




Yamaha Tuna bayii bakım felaketi
1000 bakımı için Yamaha Tuna bayisini bu sabah aradım ve R7 modeli motorumun rodaj bakımı için randevu aldım. Motor soğusun diye erken gittim, ancak ne motorun soğuması beklenildi ne de öncesinde bir şikayet sorgusu yapıldı, hiçbir şey yok. Kaydım alındı, birkaç ufak talebimi ilettim. Sonrasında çırak mı usta mı belli olmayan bir genç, ilk bakımda zincirin gerilip gerilmeyeceğini sordu bana. 'Ne bileyim, ben gerilmesi gerekiyorsa gerin' dedim. Bir şeyler yaptılar ve sorunsuz olan zincirimden şimdi şakır şakır ses geliyor! Vites geçişlerinde 'tak tuk' ses yapıyor. 'Normal mi?' diye sorduğumda 'kemikli geçer' gibi saçma bir cevapla karşılaştım. Vibrasyon şikayetime ise 'takoz takılmış ondan yapar' gibi yine alakasız bir cevap aldım. İçine konulacak yağı sordum, ondan bir haberler. Bakım aralığını soruyorum, Yamaha 10000 diyor ama 'siz 5000'de bir getirin' deniliyor. Vites geçişleri bakım sonrası tam bir felaket, vibrasyon yine ciddi derecede. 30 dakika da motorun yağı ve yağ filtresi değişti. 1,6 saat olarak faturalandırıldı. 'Bakım tamam, bitti' denildi. Ne lastik hava basıncına bakıldı ne civatalar kontrol edildi ne de motor yıkanıp teslim edildi. Zincir dahi yağlanmamış. 'Zincir yağlandı mı?' diye sorduğumda, motoru karga tulumba yana eğip çırakla yağlama işlemi yapıldı. Fotoğraflarda nasıl yağlandığını çektim zaten. Şimdi ben bu motoru kendi ustama götürüp yaptırsam garantiden mi çıkacak? Bir daha Tuna Motor'dan içeri sokmam bu motoru. Çin malı motorum da var, onun servisi bile buradan kat be kat daha iyi. 500 bin liralık motoru emanet ettiğimiz servise bak, tam bir fiyasko. Adına ve namına yakışmayacak bir servis anlayışı.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Yamaha motor Türkiye
CTRL v ile cevap yazıyorlar çıldırmamak elde değil!

















