to read complaints and reviews, or file yours.Vade Farksız Taksit Kampanyası Hakkında Mağduriyet Ve Satış İptali Talebi
03.07.2025 Perşembe tarihinde Yamaha Premium bayinizden Xmax Teachmax 250 model motosikleti satın aldım. Ödemeyi 200.000 TL nakit ve 190.500 TL kredi kartıyla gerçekleştirdim. 190.500 TL kredi kartı ile yapılan ödeme için kredi kartından 53.000 TL vade farkı alınarak işlem gerçekleştirildi. 07.07.2025 tarihinde More Team bayinizin sosyal medya hesabından, 200.000 TL'ye vade farksız taksit imkânı sunulduğuna dair bir paylaşım gördüm ve bayiyi arayarak teyit ettim. Paylaşımın doğru olduğunu ve bu imkânı sağlayacaklarını söylediler. Satın aldığım bayiye durumu ilettiğimde ise böyle bir kampanyalarının olmadığını ve bu imkânı sunamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, taksit imkânı sunan bayinin sizi oraya çekmek için böyle bir paylaşım yaptığını ve bu imkânı sağlayamayacaklarını söylediler. Hatta yanlarında aramamı ve sormamı istediler; aradım ve hoparlörde More Team bayisindeki yetkili, evet böyle bir imkân olduğunu ve yapabileceklerini tekrar söyledi. Premium bayisindeki yetkililer de bunu duydular. Bunun üzerine, satın aldığım motosikletin satışının iptalini talep ettim. Motosiklet henüz bayi dışına çıkmadı ve teslim almadım. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. 2 gün geçti, herhangi bir dönüş sağlanmadı. Defalarca kez Yamaha’dan motosiklet satın alan ve sahip olan biri olarak sizlerin yardımınızı rica ediyorum. Lütfen satış iptalini gerçekleştirin.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız kampanya, Yamaha Motor Türkiye tarafından düzenlenen resmi bir kampanya olmayıp; Yamaha Motor Türkiye olarak bayilerimizin yeniden satış fiyatlarını belirlememiz veya bu fiyatlara müdahale etmemiz yasal olarak mümkün değildir. Serbest piyasa koşulları ve rekabet mevzuatı çerçevesinde bayilerimiz, uygulayacakları satış koşullarını ve kampanyaları kendi ticari kararları doğrultusunda belirlemektedir. Döviz kurundaki dalgalanmalar, stok durumları gibi etkenler sebebiyle aynı ürün farklı bayilerimizde farklı fiyatlarla satışa sunulabilmektedir. Mağaza veya iş yeri gibi fiziksel satış noktalarında, üründe herhangi bir ayıp bulunmaması halinde, tamamlanmış satış işlemlerinde değişim veya iptal hakkı yasal olarak bulunmamaktadır. Bu nedenle, motorunuzu satın aldığınız bayimiz, farklı bir bayide sunulan kampanyayı gerekçe göstererek satışın iptalini uygun görmemektedir. İlerleyen dönemlerde benzer durumlarla karşılaşmamanız adına satın alma öncesinde tüm alternatiflerin değerlendirilmesini tavsiye ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye
Almışsın bizi gerisi ilgilendirmez ben nasıl olsa malımı vermişim hüküm de veriyorsunuz kendi kendinize yasal olarak şöyle böyle diye bravo Yamaha Türkiye müşterine verdiğiniz değeri görmüş olduk.
