to read complaints and reviews, or file yours.Çantadaki Defekt Ve İade Talimatı Eksikliği
13 Mayıs 2026 tarihinde Yamawear’in kendi web sitesinden 3742 numaralı siparişimle çapraz askılı omuz çantası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ceplerinin aşırı dar olduğunu ve fermuarında sorun bulunduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
İade talebim için WhatsApp hattı, e-posta adresi ve Instagram üzerinden Yamawear ile defalarca iletişime geçtim. Bana sadece faturam gönderildi fakat iade süreciyle ilgili hiçbir açıklama, yönlendirme ya da işlem yapılmadı. Ürünü nasıl, nereye, hangi koşullarda göndermem gerektiği konusunda bilgi verilmediği için iade sürecini başlatamıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve 3742 numaralı siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Firmadan iade kodunu alabildim kargoyu yolladım fakat hala tarafıma iade işlemi yapılmadı
Merhaba Hakan Bey, İade sürecinizde yaşanan gecikme ve size zamanında net bilgi verilememesi nedeniyle tekrar özür dileriz. Siparişiniz ve iade gönderiniz kontrol edildi. İade ürününüzün tarafımıza ulaştığı ve ücret iade sürecinizin tamamlanmış olması gerektiği görülmektedir. Banka/kart süreçlerine bağlı olarak tutarın ödeme yaptığınız karta yansıması kısa süre alabilmektedir. Rica etsek iadeniz hesabınıza yansıdıysa buradan bize dönüş sağlayabilir misiniz? Sürecin sizin tarafınızda da tamamlandığını teyit etmek isteriz. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar üzgünüz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yama Wear Destek Ekibi
Geç de olsa iademi aldım. Teşekkür ederim.
Merhaba Hakan Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade sürecinizin tamamlanmış olmasına sevindik. Yaşanan gecikme için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yama Wear Destek Ekibi
