Yalı Spor’da İade Ödemesinin Gecikmesi
Yalı Spor’un online uygulamasından 10 Şubat 2026 tarihinde 2340036 numaralı siparişimle bir spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım ve ürünün iadesi 16 Şubat 2026 tarihinde Yalı Spor’a ulaştı.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde iademin 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak 6. Gün olmasına rağmen ne hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
İademin artık daha fazla gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Bana bildirilen cevap; "İadeniz banka tarafından hata verdiği için yapılamadı. Bu yüzden banka talimatıyla iade 20.02 de iletilmiş olup bu hafta içinde tamamlandığında bilgilendirme maili atılacaktır." Ama üzerinden 4 gün geçmiş! Talimat kaç günde tamamlanıyor acaba? Yersen!
Sürekli oyalama taktiği, bankaya bağlı 48 saate yansır vs. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam.
Bugün de gün sonuna kadar yansır oyalamasıyla devam edildi, günler de bitti. Yarın ne diyecekler bilmiyorum ama Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Bazı işletmeler üç kuruş işletecek diye güven kaybetmeyi tercih ediyor, diyecek bir şey yok.















