to read complaints and reviews, or file yours.İade Çekinin Tanımlanmaması Ve Ücret İadesi Talebi
05.08.2025 tarihinde Yalı Spor'un online uygulaması üzerinden Adidas Sambae W model ayakkabıyı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için iade işlemi başlattım ve iade şekli olarak 'iade çeki' seçtim. 12.08.2025 tarihinde, 152757591 numaralı siparişimi Geyve Yurtiçi Kargo aracılığıyla kolay iade seçeneğiyle teslim ettim. Ancak iade işlemini başlatmamın üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen iade çekim hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyadan dolayı iadelerde gecikme yaşanabileceği söylendi. Ancak bu süre zarfında almak istediğim ürün stoklarda tükendi. Şu anda iade çekini kullanma imkânım kalmadığı için, iade şeklinin 'iade çeki' yerine doğrudan kartıma ücret iadesi olarak değiştirilmesini talep ediyorum. 3.671,85 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
