to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Yalı Spor’un online mağazasından toplam 3 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. 2301486 numaralı bu siparişim için kredi kartımdan 3.690,19 TL tutarındaki bedel tamamen tahsil edildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sadece bir ürün tarafıma gönderildi, kalan iki ürün hala sevk edilmedi.
Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail gönderdim. Her seferinde “ürününüz hazır, kargoya verilecek” şeklinde aynı cevabı aldım. Son olarak bana özellikle cuma günü net olarak kargoya verileceği söylendi ancak o gün de hiçbir şekilde gönderim yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Günümüzde bu kadar basit bir sevk işleminin bir hafta boyunca gerçekleştirilememesini ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kalan iki ürünümün acilen kargoya verilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
18 Mart 2025 tarihinde Yalı Spor online mağazası üzerinden 2183339 sipariş no ile çocuk spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş iptal edilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile il...
4 Kasım 2025 tarihinde Yalı Spor’un kendi internet mağazasından Nike Air çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 2281889). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her...
09.10.2025 tarihinde Sportive online mağazası üzerinden 3849 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra denedim ve numarasının uymadığını gördüm. Bunun üzerine 16.10.2025 tarihinde kargo iade kodu ile ürünü geri gönderdim ve 17.10.2025’te ürünün firmaya ula...
04/07 tarihinde Yalı Spor online dan bir ürün aldım ancak sipariş oluşmamasına rağmen hesabımdan ödeme çekildi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak günler geçmesine rağmen almadığım ürünün parasını tarafıma hala iade etmediler. Kartımdan ödemeyi çektiler. Bu nasıl bir anlayış ürünü satmadan pa...
06.09.2025 tarihinde Yalı Spor’un online mağazasından Nike Run Defy model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2260455). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk ol...
Yorumlar