Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Çeki Yerine Kredi Kartına Geri Ödeme Talebi

Yalı Spor web sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde Asics Gel-Tactic 13 Kadın Spor Ayakkabı Beyaz modelini 4.210 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca kapalı sahada ve yaklaşık 1 ay kadar kullandım, ancak bu kısa sürede ayakkabının önü açılarak deforme oldu.

Bunun üzerine ürünü yaklaşık 15 Nisan tarihinde incelemeye gönderdim. İncelemeye alındığını söylediler fakat sonuçla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben arayıp sorduğumda üretimden kaynaklı hata olduğunu ve iade kararı çıktığını öğrendim. Buna rağmen, ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesi gerekirken tarafıma yalnızca iade çeki tanımlandığı söylendi.

Bu uygulama ile sanki 1 yıl içinde yeniden Yalı Spor’dan alışveriş yapmak zorundaymışım gibi bir durum ortaya çıkıyor. Şu an yeni bir ayakkabı ya da ürün ihtiyacım yok, bu yüzden kullanmaya mecbur bırakıldığım bir hediye çeki yerine 4.210 TL tutarındaki bedelin, ürünü satın aldığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.