Yale Akıllı Kilitte Pil Ömrü Sorunu Ve Değişim Talebi

Yale marka akıllı kilidimizi 16.02.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldık. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken son 1 aydır batarya ile ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Pil 2–3 gün içinde tamamen bitiyor ve sürekli olarak batarya ile uğraşmak zorunda kalıyoruz.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şu ana kadar Yale müşteri hizmetleriyle özel olarak görüşme yapmadık. Bu kadar kısa sürede biten pilin normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşamadan kilidi güvenli şekilde kullanmak istiyorum.

Yale’den, akıllı kilit uyumlu yeni bir bataryanın tarafıma gönderilmesini ve yaşadığımız bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.