Yale Linus Akıllı Kilitte Kısa Sürede Pil Sorunu Ve Değişim Talebi

2025 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Yale Linus® Set - Akıllı Kilit l2 Siyah, Ayarlanabilir Silindir ve Akıllı Tuş Takımı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum ancak batarya tam doldurulmasına rağmen çok kısa süre içinde zayıf pil uyarısı vermeye başladı. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve akıllı kilit gibi güvenlik açısından kritik bir üründe pil sorunu yaşamak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede batarya sorunu yaşamasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünü 1 yıl içinde bu sorun sebebiyle değiştirilmesi gerektiği kanaatindeyim ve Yale’den akıllı kilidin ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

İlgili faturamın numarası BAA2025000000107’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm ve ürün değişimi sağlanmasını rica ediyorum.