Yaka Design'dan Sipariş Edilen Kaban Gönderilmedi Ve 1500 TL İade Edilmedi

Yaka Design isimli internet sitesinden kaşe koyu kahve renk, standart beden olarak ifade edilen ithal bir kaban siparişi verdim. Sitede ürünün sadece iki adet kaldığı ve indirimde olduğu yazdığı için ödemeyi havale yoluyla yapmam istendi. 5 Ekim 2026 Pazartesi günü Akbank üzerinden, S*** K*** adına 1.500 TL havale yaptım ve ürünün en geç salı günü kargolanacağı söylendi.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün itibarıyla firmanın web sitesi yayında değil, WhatsApp hattı kapalı ve ulaşabildiğim tüm hesapları kapatılmış durumda. Telefon numaralarına da erişim sağlanamıyor ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürün bana hiç gönderilmedi ve ödediğim para karşılığında hiçbir hizmet/ürün alamadım.

Bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemiş olduğum 1.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.