Siparişim 2.000 TL Değeriyle Gönderilmedi Hemen İade Talebi

Yaka Design adlı markadan Instagram üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişimi 13 Aralık tarihinde oluşturdum, ödemeyi de IBAN üzerinden 2.000 TL olarak havale ile yaptım. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı.

Ürünle ilgili olarak sürekli “bugün kargoya verilecek, yarın verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, fakat gerçekte herhangi bir gönderi yapılmıyor. Biz sormadığımız sürece hiçbir şekilde bilgilendirme de yapılmıyor. Defalarca ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesini talep etmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve geri dönüş alamadım.

Ücretimin 2.000 TL olarak derhal iade edilmesini talep ediyorum.