Yağ Bakım Market'ten Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade İstiyorum
25.04.2026 tarihinde Yağ Bakım Market’in internet sitesi üzerinden Castrol motor yağı, hava ve polen filtresi içeren bir bakım paketi satın aldım. Toplam 2.809 TL ödememe rağmen siparişim günlerdir kargoya verilmedi ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 236018’dir.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefonlarına da ulaşılamıyor. WhatsApp mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 5 gün önce ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir gönderim yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadığımı ve artık firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyduğumu belirtmek isterim.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.809 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.




