to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimiz Reddedildi, Değişim Zorlandı Ve Kargo Ücreti Bize Yükleniyor
Arkadaşımın bana hediye olarak aldığı Yaco Wear marka XL beden eşofmanı, hem beden olarak uymadığı hem de kumaş kalitesini oldukça kötü bulduğumuz için iade etmek istedik. Ancak firma, iade hakkımızı kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek bizi değişime zorladı ve iade talebimizi reddetti.
Değişimi kabul etmek zorunda kaldığımız için ürünü kargo ile geri gönderdik ve kargoyu karşı ödemeli yaptık. Buna rağmen işletme sahibi, kargo ücretini bizim ödememiz gerektiğini söyleyerek üzerimizde haksız bir baskı kurdu. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimizde ise laubali ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık, süreci tüketici olarak bizim aleyhimize olacak şekilde yönlendirdiler.
25 Nisan 2026 tarihinde alınan ve toplam 909 TL ödenen bu ürün için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Tüketici olarak yasal iade hakkımdan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
