to read complaints and reviews, or file yours.Sertifika Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Yabancı Dil Akademisi’nin online eğitim biriminde aldığım Fransızca kursunda, hem kayıt aşamasında hem de kurs bitiminde sertifika talep ederken ciddi iletişim sorunları yaşadım. Öğrenci temsilcilerine ulaşmakta zorlandım, çok geç dönüşler aldım ve kayıt olurken herkesin sürekli birbirine yönlendirmesiyle karşılaştım.
Eylül ayında kayıt olurken başlayan bu düzensiz ve ilgisiz yaklaşım, kurs bitiminde sertifikamı talep ettiğim süreçte de devam etti. Sertifikam neredeyse bir haftadır verilmedi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu kurumla artık çalışmak istemiyorum ve öncelikle geciken sertifikamın acilen tarafıma iletilmesini, ayrıca yaşadığım bu iletişim ve süreç yönetimi sorunuyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
