to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Dil Akademisi Eğitim Sürekliliği Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet!
Yabancı Dil Akademisi Ümraniye şubesinde Almanca A1, A2 ve B1 kurlarına katıldım. Her kurda farklı bir öğretmen ve farklı bir ders işleyişiyle karşılaştım; bu durum, eğitim kalitesinin ve sürekliliğinin sağlanamadığını gösteriyor. Kayıt olurken derslerin belirli bir şekilde işleneceği ve eğitmen konusunda taahhüt verilmişti, fakat bu sözler tutulmadı.
Ayrıca, A1 kurunun sınavına girmeden geçtiğimiz bildirildi. A1 için kitap almamız gerektiği söylendi, ancak aldığımız kitabı hiç kullanmadık. A2 kurunda ise hocamız sınavda soruları ve cevapları dağıtarak kopya çekmemize izin verdi; sadece kuru geçmemiz için böyle bir uygulama yapıldı. B1’de ise hocamız 7 hafta boyunca yoktu ve sınav tarihiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; grupta paylaşıldığı söylendi fakat grupta böyle bir bilgi yer almadı, üstelik takip etmediğim gerekçesiyle suçlandım. B1 sınavına giremediğim için B2 kuru için kayıt yaptıramadım.
Bu sorunlar geçen sene Eylül ayından beri devam ediyor. Akademiyle iletişime geçmeme rağmen bir haftadır hiçbir yanıt alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yabancı Dil Akademisi Ümraniye şubesine Almanca eğitimi için toplam 42.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Kurs sürecinde yaşadığım olumsuzlukları sadece Google yorumlarına ve Şikayetvar’a yazarak paylaştım, ayrıca son kur ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim. Bu talebimden sonra bana ücret iadesi yapılmayacağı söylendi, ben de bunu kabul edip hayatıma devam ettim ve bu süreçten sonra kurumla hiçbir şekilde iletişime geçmedim.
Bir akşam aniden Pınar Hanım tarafından telefonla aranarak, sanki haksız olan benmişim gibi bana çıkıştı ve beni suçlar bir tavırla konuştu. Oysa ben bu süreçte sadece yaşadığım olumsuzlukları yorum olarak yazmış ve sonrasında kurumla hiçbir temas kurmamıştım. Bu konuşma sırasında haksız yere suçlandığımı ve adeta iftiraya uğradığımı hissettim. Ardından Pınar Hanım, mağdur olanın kendisi olduğunu söyleyerek dalga geçer gibi benden yorumlarımı kaldırmamı istedi.
Daha sonra ise bu kez ücret iadesi yapacağını söyleyip beni yeniden oyalamaya başladılar. 22 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık bir aydan fazla süredir ücret iadesi için bekliyorum fakat hâlâ somut bir adım atılmadı ve sürekli geçiştiriliyorum.
Hem haksız yere suçlanmam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. Yabancı Dil Akademisi Ümraniye şubesinden, vaat edilen ücret iadesinin hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım bu tutumla ilgili gerekli incelemenin kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
