Sara Dil Okulu'nda İletişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Sara Dil Okulu'ndan online ders içeriği ve fiyat bilgisi talep ettim. Telefon numaramı istediler, ancak telefon numaramı vermek istemediğimde, alternatif bir iletişim yöntemi ile iletişime geçmeyi teklif etmeme rağmen cevap olumlu veya olumsuz bir cevap vermek yerine mesajımı görmezden geldiler ve geri dönüş yapmadılar. Bir eğitim kurumu olarak profesyonellik iddiasında bulunmalarına rağmen, iletişim konusunda son derece yetersiz kaldıklarını düşünüyorum. Müşteri memnuniyetini ve iletişim kalitesini önemseyen bir yaklaşımdan uzaklar.
Merhabalar, Yoğunluk sebebiyle size dönüşümüzde bir gecikme yaşandı, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere daha erken dönüş yapamamış olmanın üzüntüsünü yaşıyoruz. Bugün sizinle iletişime geçmek isteriz. Güzel bir gün dileriz.


