to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Eğitim Tekrarı Yerine Ek Ücret Talebi
Yabancı Dil Akademisi’nin a1 programına 11.12.2024 tarihinde online kayıt oldum ve 28.000 TL ödedim. Kayıt aşamasında, sınavda başarısız olmam durumunda eğitimin tekrar verileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak sınavdan sonra tekrar eğitim talep ettiğimde, bu kez sadece 6 saatlik bir tekrar verilebileceği, tam eğitim için ise yeniden ücret ödemem gerektiği söylendi.
Hizmeti online aldım, kurumun Bakırköy şubesiyle iletişime geçtim. Yetkililer “okul kaydı için tekrar para” talep etti. Bu durum hem kayıt sırasında verilen sözlü vaade hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmete aykırı.
Beklentim: Kayıt sırasında belirtilen “başarısızlık halinde eğitim tekrarı” vaadinin eksiksiz uygulanması ve a1 eğitiminin tam program olarak ücretsiz şekilde yeniden sağlanmasıdır.
Kayıt bilgilerim kurum sisteminde mevcuttur. İsim: Fatih Taş, telefon: 0536********44.
