Kargoya Verilmemiş Oyun Koltuğu İçin Acil Teslimat Talebi

03.12 tarihinde Xprime markasından bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi somut bir ilerleme bilgisi sağlanmadı.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün “hafta içi kargoya verileceği” söylenmesine rağmen hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı ve verilen tarihler sürekli boşa çıktı. Net bir tarih verilmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Siparişini verdiğim oyuncu koltuğunun en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma geçerli bir takip numarası iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.