Siparişim 17 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Xprime’in kendi internet sitesinden bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. Siparişimin 15 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 17 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 15700’dür.

Bu süreçte xprime ile neredeyse her gün iletişime geçtim. Bana, kargo şirketinin varış noktasının limite ulaştığı, araçların bir türlü gelip kargoyu almadığı şeklinde uydurma açıklamalar yapıldı; ancak tüm bu süre boyunca somut bir ilerleme olmadı ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş sürecinde belirtilen süreye uyulmadığı ve mağdur edildiğim için, oyuncu koltuğumun daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.