Geciken Teslimat Ve Eksik Parçalar Sebebiyle İade Talebi

Xprime markasından 16.12.2025 tarihinde “Master Koltuk” modelini sipariş ettim. Ürün bana ancak 23.01.2026 tarihinde ulaştı. Geç teslimatın yanı sıra, paket içeriği de eksik çıktı; koltuğun pistonu ve ayağı kutunun içinde yoktu.

Eksik parçalarla ilgili olarak firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teslimatın gecikmesi hem de ürünün eksik gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, sipariş ettiğim ürünün eksik ve sorunlu şekilde teslim edilmesi sebebiyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.