Siparişim Gecikti, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...
Xprime markasından 16.12.2025 tarihinde “Master Koltuk” modelini sipariş ettim. Ürün bana ancak 23.01.2026 tarihinde ulaştı. Geç teslimatın yanı sıra, paket içeriği de eksik çıktı; koltuğun pistonu ve ayağı kutunun içinde yoktu.
Eksik parçalarla ilgili olarak firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teslimatın gecikmesi hem de ürünün eksik gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, sipariş ettiğim ürünün eksik ve sorunlu şekilde teslim edilmesi sebebiyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...

Xprime’ın kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre içinde defalarca iletişime geçtim, 12 iş günü dediler 20 iş günü oldu neredeyse her gö...
Xprime’in kendi internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde 18092 numaralı sipariş ile bir koltuk satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Xprime ile defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece oyalanıyorum. Verilen...

14 Aralık 2025 tarihinde Xprime’ın kendi internet sitesinden bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 16617. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte Xprime ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde “kusura bakmayın, en kısa sürede kar...

Xprime’den bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 18269’dur. Siparişi verirken herhangi bir teslimat süresinden bahsedilmedi, sonradan öğrendim ki ürün hâlâ üretim aşamasındaymış. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmet...
Yorumlar