to read complaints and reviews, or file yours. 
XP-Pen’in orijinal web sitesinden 29 Mart 2026 tarihinde P05D/P05 pilsiz kalem siparişi verdim ve kredi kartımla 799,00 TL ödedim. Ürün 31 Mart 2026’da elime ulaştı; ancak bu ürünü iptal edip iade etmek zorunda kaldım, paketi hiç açmadım.
31 Mart 2026’dan beri hem sitelerindeki canlı destek üzerinden hem de e-posta yoluyla iade talebimi ilettim. Canlı destek üzerinden görüştüğüm destek ekibi, bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. 31 Mart’ta z**@xp-pen.com adresinden “iptal etmek ister misiniz” şeklinde bir e-posta aldım; bu e-postaya siparişi iptal etmek istediğimi ve paketin hiç açılmadığını açıkça yazarak cevap verdim.
Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne bir onay maili gönderildi ne de canlı destek üzerinden tekrar bir dönüş yapıldı. Hem ürünün kullanılmamış ve paketi açılmamış olmasına hem de zamanında iade talebi iletmeme rağmen bu belirsizlikte bırakılmak istemiyorum.
Siparişimin iptalinin acilen onaylanmasını, 799,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve iptal ile ilgili resmi onay e-postasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
XP-PEN firmasından 24 Ağustos 2025 tarihinde grafik tablet ve koruyucu çanta sipariş ettik. Grafik tablet elimize ulaştı fakat koruyucu çanta Türkiye stoklarında olmadığı gerekçesiyle gönderilemedi. Firmaya 09/09/ 2025 tarihinde mail atmanıza rağmen hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmamıştır. XP-...
store.xppen.com.tr sitesinden 27 Ocak'ta webtr-2501270200513961 sipariş numaralı tabletimi sipariş ettim. Hemen sonrasında başka bir model alacağım için siparişimi iade ettirdim fakat siparişimin iadesi bir türlü onaylanmadı, sipariş vereli sadece 2 saat olmuştu. Siparişimin iadesi onaylanmadı ve ma...
Amazon üzerinden Honor Pad 9 ve Honor X9 model tabletler için iki adet tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişleri verirken teslimat tarihleri biri içi...
30/10 tarihinde tablet için kalem aldık. Tableti yanımızda götürdük ve uyumlu kalemi almak isteğimizi söyledik. Kalemi eve geldiğimizde açtığımızda tabletle uyumlu olmadığını gördük. Ertesi aksam değişim için gittiğimizde ambalajı açıldığı için değişim ve iade kabul etmediklerini belirttiler. Ambala...
Yorumlar