Para Transferi Sonrası Hesap Açılmaması Ve Destek Yanıtı Alınamaması


15.03.2026 tarihinde saat 17:30’da Enpara hesabımdan, xm Global için A** O**** adına kayıtlı Ziraat Bankası hesabına 17.328 TL tutarında havale yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu para xm Global’deki #342001455 numaralı hesabıma hâlâ geçmedi.
İşlem dekontum olmasına ve tutar Enpara hesabımdan çıkmış olmasına rağmen xm Global tarafında bakiyeme yansımıyor. Xm Global ile iletişime geçmek için belirtilen mail adresine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Bu durum, ilk kez işlem yaptığım bir kurumda yaşadığım için güvenimi ciddi anlamda sarsmış durumda.
Xm Global’in, Enpara üzerinden A** O**** adına gönderdiğim 17.328 TL’lik havalemi tespit ederek, gecikmeyi açıklayıp, tutarı en kısa sürede #342001455 numaralı hesabıma yansıtmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Xm Global hesabıma yaptığım iki banka havalesinin bir haftadır hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağdur edilmekteyim. 15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 100.000 TL, 18.01.2026 tarihinde ise yine Ziraat Bankası üzerinden 99.950 TL havale yaptım. Hem dekontları hem de hesap ekstresini kendil...
29.01.2026 tarihinde saat 15:32’de Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile xm Global hesabıma 60.000 TL gönderdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ 321131199 numaralı xm Global hesabıma yansımadı. İşleme ait dekont ve tüm işlem bilgilerim mevcut olmasına rağme...

20.02.2026 tarihinde Xm Global hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki hesabıma online bank transfer yöntemiyle 250 USD tutarında çekim talebi verdim. Xm sisteminde ödeme no 43718284p, işlem no 216281657 ve müşteri no 341939388 olarak görülen bu işlem onaylanmış görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine ra...