Xiaomi Yedek Parça Tedarik Edilmemesi




26.04.2022 Tarihinde Trendyol üzerinden kaya elektronik ve iletişim san ve dış tic ltd şti den satın almış olduğum mi vacum cleaner light isimli dikey süpürgemin başlığı kırıldı. Satıcı kaya elektronik firmasıyla iletişime geçmeme rağmen yedek parça tedariği yapamayacağını belirtmesi üzerine mi cihaz yetkili servisleri olan Genpa bayilerine sordum. Bizzat servise gitmemize rağmen Bursa ve İstanbul Kadıköy Genpa şubeleri bu cihazın bakım hizmetini vermiyoruz satıcınızla görüşün dediler. Tekrar satıcı ile görüştüm ama yedek parçamız yok deyip sorunumu gidermiyor. Bu yaşananlardan dolayı öncelikle satıcı kaya elektronikten ve mi yetkili servisleri Genpa dan ve tabii ki ana satıcı Xiaomi den şikayetçiğim.
Umarım bir yerden yedek parçayı temin edip mağduriyetimi giderirler
Gelişme
26.04.2022 Tarihinde Trendyol üzerinden kaya elektronik ve iletişim san ve dış tic ltd şti den satın almış olduğum mi vacum cleaner light isimli dikey süpürgemin başlığı kırıldı. Satıcı kaya elektronik firmasıyla iletişime geçmeme rağmen yedek parça tedariği yapamayacağını belirtmesi üzerine mi cihaz yetkili servisleri olan Genpa bayilerine sordum. Bizzat servise gitmemize rağmen Bursa ve İstanbul Kadıköy Genpa şubeleri bu cihazın bakım hizmetini vermiyoruz satıcınızla görüşün dediler. Tekrar satıcı ile görüştüm ama yedek parçamız yok deyip sorunumu gidermiyor. Bu yaşananlardan dolayı öncelikle satıcı kaya elektronikten ve mi yetkili servisleri Genpa dan ve tabii ki ana satıcı Xiaomi den şikayetçiğim. Umarım bir yerden yedek parçayı temin edip mağduriyetimi giderirler




















