to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce vergisiz olarak Xiaomi Redmi Note 12 model telefonunu aldım ve bu sürenin yeni doldu. Süre dolmasına rağmen hattın başkalarının kullanımına açılması gerekirken, şu an kardeşim bu hattı kullanamıyor.
Tarafıma iletilen bilgiye göre BTK’nın IMEI hat sıfırlaması yapması gerekiyor; ancak bu işlem yapılmadığı için hattı başkasına devredemiyor ve kullanıma açamıyoruz. Vergisiz telefon hakkımı usulüne uygun şekilde kullanmama rağmen, sürenin dolmasının ardından hattın normal kullanıma açılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
BTK’nın veya Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın, gerekli IMEI hat sıfırlama işlemini bir an önce yaparak hattın başkasına kullanım için açılmasını talep ediyorum.
Xiaomi Redmi Note 12 marka telefonumu üniversite öğrencisi olduğum için vergisiz olarak aldım. Cihazın 2 yıllık kullanım süresi dolmasına rağmen telefonum hâlâ kullanıma açılmadı ve IMEI-hat eşleştirmem sıfırlanmadı. Yaklaşık 1 haftadır telefonumu aktif olarak kullanamıyorum.
Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın, öğrencilere tanınan bu hak kapsamında cihazım için IMEI–hat sıfırlamasını yapmasını ve telefonumun kullanıma açılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte ilgili birimlere dilekçe de yazdım ancak 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üniversite öğrencisi olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve iletişim kurmamı engelliyor. Gsb ve gerektiğinde BTK’nın devreye girerek hattımın/IMEI’min aktif hale getirilmesini ve cihazımı sorunsuzca kullanabilmemi istiyorum.
03.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 marka telefonum, 17 Ekim’de yapılan genel 5G çalışması sırasında hattı bir anda çekmemeye başladı ve o günden sonra hatta bir daha erişim sağlayamadım. Cihaz yaklaşık 2,5 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Bu süreçte ...
2023 yılında gsb indirimiyle Türk Telekom bayisinden Redmi Note 12 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri kendi adıma olmayan bir Vodafone hattı ile kullanıyordum. 15 Ekim 2025 tarihinde telefonum aniden aramalara kapandı ve yalnızca acil aramalar yapılabilir duruma geldi. Vod...
18 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model telefonu satın aldım. Ancak 26.11.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde BTK’dan iki defa IMEI numaramın kopyalandığına dair mesaj aldım. Kayıt dışı/klon IMEI uyarısı almak beni hem mağdur etti hem de telefonumun güvenliği ...
2022 yılında Mieko Zincir Aksesuarları San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından Xiaomi Redmi Note 11 marka/model bir telefon satın aldım. Cihazı kurumsal bir mağazadan aldığım için kaçak ya da kayıt dışı olabileceğini hiç düşünmedim ve o tarihten bu yana hattımı bu cihazda faturalı olarak kullanıyordum. Ge...
28/12/2023 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka telefon, aldığım günden bu yana güncelleme yapmıyordu. 2024 Haziran ayında İzmir Çankaya’daki KVK teknik servisine başvurdum ve cihazıma “güncel yazılım yüklendi” denilerek teslim edildi, ancak sorun çözülmedi. Yaklaşık 3 ay sonra, 09...
Yorumlar