Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oznur sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Teknik Servis Haksız Ücret Talepleri

Xiaomi Teknik Servis Haksız Ücret Talepleri
Xiaomi Teknik Servis Haksız Ücret Talepleri
Xiaomi Teknik Servis Haksız Ücret Talepleri
Oznur
06 Ağustos 2024 16:47
3.336

Xiaomi Mi Pro 2 model robot süpürgemin (Aralık 2023 garanti başlangıcı) paspası çalışmamaya başlamıştı. Ben de kanallarında bir tıkanıklık olduğu için teknik servisle iletişime geçerek ürünü ücretsiz bir şekilde kargoladım. Teknik inceleme sonrası haznenin kırıldığını belirttiler ve değişim için 3000 TL istediler. Garanti sürecim devam ettiği için ödemek istemedim. Ürünü alırken Trendyol'dan ek garanti istemiştim, bu sebeple müşteri hizmetlerine başvurdum ve benden teknik servis iade değişim raporu istediler. Firmayı aradığımda bana ödemeyi yapmadan rapor veremediklerini söylediler. Herhangi bir temsilci de yok, fotoğraf asla atmıyorlar. Durumu tekrar Trendyol'a aktardığımda, siz cihazı bize gönderin bizler yardımcı olacağız dediler. Xiaomi teknik servisten sadece su haznemi geri iade istediğim için bana 900 TL ücret çıkardılar. Bu neyin parası ve nasıl bir tutum? İstanbul içi yaklaşık 1 kg'lik kutu cihaz yok, neyin servisine baktınız? Şeffaf hazneden de bu maliyeti hak görüyorsunuz. Tüketici Hakları'na başvurdum süreci artık yasal olarak devam ettireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin
31 Ocak 2024 18:22
3.233

Halime
06 Aralık 2024 14:38
1.523
Xiaomi Robot Süpürge Servis Ücreti Şoku

Xiaomi Robot Süpürge Servis Sorunu Ve Garanti Hakkı İhlali

Emine
27 Şubat 13:24
887

Robot Süpürge Sorunu Çözülmeden Ücret İadesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

İsa
27 Haziran 15:11
2.396

Xiaomi Trendyol ve Servis Arasında Kalan Robot Süpürgenin Çilesi

Yasemin
28 Ocak 11:07
4.451
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri