Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Servisinde Hayal Kırıklığı: 30 Saniyelik İşleme 1000 TL Talep

Xiaomi Servisinde Hayal Kırıklığı: 30 Saniyelik İşleme 1000 TL Talep
Xiaomi Servisinde Hayal Kırıklığı: 30 Saniyelik İşleme 1000 TL Talep
profile
Engin
13 Mart 2025 11:39
4.507

Evimdeki 3 telefonda Xiaomi. Özellikle sürekli güncelleme desteği ve fiyat-performans olarak hala çok iyi. Ama hiçbir zaman yetkili servisiyle işim olmamıştı.
1 hafta önce çocuğuma pad se tablet aldım. O da koyduğu ekran kilidini unutmuş. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığınızda bile ekran kilidini unutanlar için ses açma tuşu ve power basıp recovery menüsünde wipe datayı silin ve yeniden kurulum yapın diyor. Ancak bu tablette recovery menüsünde wipe data olmadığından zaten bildiğim ve 30 saniye süren bu işlemi yapamadım. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, bazı modellerde recovery menüsünde wipe data bölümünün kaldırıldığını, yetkili servisin ücretsiz yapacağını söyleyip kayıt oluşturdu ve tabletimi gönderdim. Evofone, Xiaomi'nin yetkili servisiymiş. 777337 servis kayıt numarası ile Evofone işlem için beni arayarak, yazılım gerekiyor diye 1.000 TL talep ettiler. Hem Evofone hem de bana ilk başta ücretsiz olacak diyen Xiaomi yetkili servisine wipe data menüsü olsa benim evde 30 saniyede yapabileceğim reset işlemi için 1000 TL istenmesini doğru olmadığını anlatmaya çalıştım ancak "uzatma, bizim ürünü aldın, mecbursun" havasındalardı.
Gerçekten zoruma gitti. 1 haftalık 7000 TL değerindeki tablete 30 saniyelik reset için 1000 TL istemek nedir?
Mesele 1000 TL değil, ücreti onay vermek tabletimi geri istedim. Aynı parayı başka telefoncuya verip yaptıracağım, muhtemelen garanti dışı kalacak. Ama böyle garanti olmasın.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
M. Umut sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Güncellemesi Sonrası Tablet Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
M. Umut
07 Kasım 2024 17:41
5.933
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
06 Mayıs 2024 12:25
886

profile
Ömer
23 Ağustos 2024 12:19
2.595
Xiaomi Servis Kullanıcı Hatası Olmadığı Halde Kullanıcı Hatası Diyor
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Tablet Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
12 Ekim 2025 10:57
1.289
xiaomi-tablet-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
xiaomi-tablet-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

profile
26 Mart 2024 12:08
10.572
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri