to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi S10+ Plus Robot Süpürge: Sürekli Sensör Hatası Ve İade Sorunu
Merhabalar, Temmuz 2023 tarihinde aldığım Xiaomi S10+ Plus Beyaz Mop robot Süpürge ilk olarak 3 Ekim 2024 tarihinde "dahili sensör hatası" verdi. Satın aldığım Hilltown Küçükyalı AVM'ye götürerek onarımını talep ettim. Genpa Teknik servisi onarımı yapıp tekrar ürünümü gönderdi. Ekim 2024 - Mart 2025 tarihileri arasında da bir kez hata verdi ancak çalışmaya devam ettik. 20.03.2025 tarihinde yeniden aynı hatayı verdi ve çalışmaya başlatıp kendini durdurdu. Cihazın mobil uygulamasında servise götürün uyarısını yeniden verdi ve servise götürdüm. Ancak servis hata alınmadığını belirttiği bir formla ürünümü geri gönderdi. Oysaki hata alınmıştı.! Mart 2025'te iletirken iade/değişim talebi ilettim hatalı ürün olduğundan ancak
bu talebimde geri çevrildi. Ürünü alıp yeniden kullanmaya başlamak istediğimde ilk hatayı 6 Nisan 2025 tarihinde verdi. Kendini durdurdu makine. Haznesini temizleyip çalıştırmak istedim ancak devam etmedi. Tekrar götürecek vaktim olmadı makineyi çalıştırmadım. 11.04.2025 saat 11:29'da yeniden çalıştırmak istedim ancak aynı hatayı verdi. Ürünün hatalı olduğunu firma kabul etmiyor ve para iadesi yapmıyor. Güncel fiyatla iadesini rica ediyorum.
Cihazım üçüncü kere servise gitti ama yine hata veriyor. Firma sürekli düzgün çalışıyor demesine rağmen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Mağaza personeli bu modelde bir sorun olmadığını ancak bu cihazda bir problem olduğunu söylemesine rağmen Evofone ve mıeko asla bu durumu kabul etmeyip beni süründürmeye devam ediyorlar. Yeni cihaz talebim devam etmekte gerekirse mahkeme yolu ile MADDİ-MANEVİ dava açacağım
