Xiaomi S+10 Cihazımda Sağ Teker Hatası Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi

Xiaomi s+10 model cihazımda 1 gündür “sağ teker hatası” ile karşılaşıyorum. Sorunu fark ettiğimde cihazı yeniden başlattım ve tekerleri kontrol ettim ancak problem devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı kaynaklı bir durum olursa ücret talep edilebileceği belirtildi.

Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 1764031402’dir. Üründe yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeden ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.