to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Robot Vacuum s20+ süpürgemi sensör hatası nedeniyle 19 Ocak Pazartesi günü yetkili servise gönderdiğim bir servise gönderdim. Ürünü alalı sadece 3 ay olması ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, servisten bana parça değişimi gerekçesiyle 4.900 TL ücret talebi iletildi.
Yaptığım araştırmalarda bu firma hakkında benzer şekilde çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu gördüm ve bu durum bende ciddi bir güven kaybına yol açtı. Bu nedenle hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de savcılığa başvuru yapmayı düşündüğümü, sürecin bu şekilde devam etmesi halinde hukuki haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Ürünüm açıkça garanti süresi içerisindeyken bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Cihazımın garanti koşulları kapsamında, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Xiaomi Robot Vacuum s20+ model süpürgemi yaklaşık bir sene önce satın aldım. Cihaz arızalandığı için 08.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM Xiaomi mağazasına götürerek servise gönderilmesini talep ettim. Daha sonra cihazın garanti kapsamına girmediği, tamir bedelinin 3.500 TL olduğu bilgisi ver...
23.09.2025 tarihinde Xiaomi X20 Plus robot süpürgemi (S.N.: 54405/BFACWF4PQ65503) garanti kapsamında arıza nedeniyle Docfix yetkili servisine gönderdim. Cihazı yaklaşık 1 yıl önce 20.399 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım ve kullanım kılavuzuna uygun, temiz bir şekilde kullandım. Cihaz, 'Fırça...
10.01.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S20+ Plus model robot süpürgenin su tankı, hiçbir düşme ya da kullanıcı hatası olmadan temizlik sırasında oluşan hafif bir çarpma sonucu çatlamış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Cihazın su tankı dışta konumlandığı için en küçük temasta bile zara...
Xiaomi s20 model robot süpürgemi, su haznesi kırık olduğu için 30 Temmuz’da Docfix Bilişim (İstanbul Bahçelievler) yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek parça değişimi ve servis ücreti adı altında 4600 TL talep edildi. Onarım yapılmadan gönderilmesini istediğimde i...
Yorumlar